L’Online & Mobile Banking vous facilite la vie. Effectuez vos opérations bancaires où et quand vous le souhaitez. Gagnez du temps et de l’argent en effectuant, p. ex., vos paiements et vos transactions sur titres via l’Online & Mobile Banking.
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Vous trouverez ici diverses instructions sur le thème de l’Online Banking & Mobile Banking.
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Les avantages d'Online & Mobile Banking
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Économisez du temps et de l’argent
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Paiement sécurisé. En quelques secondes.
Avec l’application Credit Suisse Direct, vous pouvez scanner confortablement et simplement les bulletins de versem*nt orange. Vous n’avez plus besoin de saisir le numéro de référence ni aucun autre détail de paiement.
1.Démarrez l’appli Credit Suisse Direct et connectez-vous.
2.Sur la page d’accueil, sous «Paiement», cliquez sur «Scanner».
3.Avec votre smartphone ou votre tablette, scannez la série de chiffres se trouvant dans l’espace blanc en bas de votre bulletin de versem*nt orange.
4.Dès que la série de chiffres est identifiée, toutes les informations importantes sont automatiquement reprises et affichées à l’écran.
5. Vérifiez les informations et confirmez le paiement en vue de son exécution.
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Votre compte en un clin d’œil. Via message push.
Par le biais de messages push ou de notifications par SMS et/ou e-mail, vous êtes informé 24heures sur 24 des mouvements de votre compte, de la présence de nouveaux documents électroniques dans votre boîte de réception et des changements concernant les données du marché.
1.Démarrez l’appli Credit Suisse Direct et connectez-vous.
2.Sous «Menu», cliquez sur «Produits et services», puis sur «Services» et sur «Notifications».
3.Choisissez les sujets pour lesquels vous souhaitez recevoir une notification:
- Comptes
- Documents électroniques
- Données du marché
4. Vous pouvez définir des critères de notification différents pour chaque catégorie.
5.Pour finir, choisissez si vous souhaitez être informé par message push, par SMS et/ou par e-mail.
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Agissons ensemble pour l’environnement. Optez dès maintenant pour les documents électroniques.
- Disponibilité immédiate: vous avez accès à tout moment et où que vous soyez à vos justificatifs bancaires des 36 derniers mois.
- Gain de temps: pratique, la fonction filtre vous permet de trouver des documents de manière ciblée (pour votre déclaration d’impôts, par exemple).
- Protection de l’environnement: réduisons ensemble la consommation de papier.
Demandez dès aujourd’hui à passer aux documents électroniques. Pour plus d’informations, cliquez ici.
- Disponibilité immédiate: vous avez accès à tout moment et où que vous soyez à vos justificatifs bancaires des 36 derniers mois.
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Exigences système de la banque en ligne
Nous prenons en charge les systèmes d'exploitation et navigateurs suivants pour l'utilisation de notre banque en ligne:
| Système d'exploitation | Navigateur (dernière version) |
| Windows 10, Windows 11 | Edge Chromium, Chrome, Firefox |
| MacOS 10.15 ou plus récent | Chrome (recommandée), Safari |
| iOS | Safari (app «Credit Suisse – CSX» recommandée) |
| Android | Chrome (app «Credit Suisse – CSX» recommandée) |
JavaScript et les cookies doivent être activés pour que le site fonctionne correctement.
Nous vous recommandons de mettre régulièrement à jour votre navigateur et votre système d'exploitation.
En cas de combinaisons qui ne sont pas mentionnées, il peut arriver que certains éléments de la banque en ligne ne fonctionnent pas correctement.
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Plus simple qu’il n’y paraît
Paiement sécurisé. En quelques secondes.
Avec l’appli Credit Suisse Direct, vous pouvez scanner vos factures et les régler en quelques clics seulement. Vous n’avez plus besoin de saisir le numéro de référence ni d’autre détails de paiement.
Garder votre compte en vue. Via message push.
Grâce à la notification automatique des mouvements de compte, des nouveaux documents électroniques ou des modifications des données du marché, vous restez toujours informé. Vous sélectionnez dans l’application Credit Suisse Direct le canal d’information qui vous convient.
Autres avantages d'Online & Mobile Banking
Bénéficiez d'opérations bancaires simples et sûres avec Credit Suisse Direct, le service d'Online & Mobile Banking pour les clients privés. Notre navigation intuitive vous permet de trouver rapidement ce que vous cherchez. Économisez de l’argent en effectuant par exemple des paiements et des transactions sur titres dans l'Online & Mobile Banking.
- Saisie rapide de vos paiements grâce à l’assistant de paiement
- Consultation et validation de vos eBills
- Négociation de titres et devises sur plus de 70 places boursières
- Consultation et prolongation d’hypothèques
- Gestion des réglages pays pour les cartes Maestro
- Assistance rapide et efficace grâce à la fonction de partage d’écran (screen sharing)
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Avantages de l’appli
Sur votre canapé, en vacances ou dans le train: effectuez vos opérations bancaires où que vous soyez et quand vous le souhaitez avec l’appli Credit Suisse Direct, disponible sur smartphone et tablette. Profitez de services bancaires conviviaux, flexibles et hautement sécurisés avec SecureSign.
- Scannez vos factures et payez-les plus rapidement
- Créez une watchlist pour surveiller les titres qui vous intéressent
- Recevez des notifications push pour vos mouvements de compte et e-documents
- Envoyez et recevez des paiements QR
- Localisez les succursales et guichets automatiques de banque
- Service de rappel du support
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Télécharger l’appli Credit Suisse Direct
Anchor: securesign
Niveau de sécurité maximum avec SecureSign
Pour vos opérations avec l'Online & Mobile Banking du Credit Suisse, vous pouvez faire confiance à SecureSign, un procédé de sécurité moderne et convivial. Lorsque vous vous connectez ou effectuez certains paiements, un graphique s’affiche que vous seul pouvez déchiffrer à l’aide de l’appli SecureSign.
Un facteur de sécurité important – Votre attention
Pour le Credit Suisse, la sécurité des opérations de banque en ligne constitue une priorité absolue. Votre attention est un facteur important. Le Credit Suisse ne vous demandera jamais de fournir des données personnelles par e-mail, SMS ou téléphone. Si vous avez reçu un e-mail de ce type, supprimez-le immédiatement.
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Documents électroniques: vos
avantages
Les documents électroniques vous permettent de recevoir vos justificatifs bancaires au format électronique (PDF) et de les consulter dans votre boîte de documents (justificatifs fiscaux, par exemple).
- Rapide – Toutes les pièces justificatives sont visibles
immédiatement dans votre Online Banking et restent disponibles pendant 36mois - Pratique – La fonction filtre vous permet de trouver des
documents de manière ciblée (pour la déclaration d’impôts, par exemple) - Gratuit – Vous n’avez rien à payer
- Sécurisé – Les documents sont protégés par signature
numérique - Respectueux de l’environnement – Réduisons ensemble la
consommation de papier
Retirer des espèces. Sans carte
Retirer ou verser des espèces ou envoyer de l’argent à des amis sans carte: avec Cardless Cash, c’est possible. Créez, via l’appli Credit Suisse Direct, un code QR que vous enregistrez sur votre smartphone, imprimez ou envoyez par e-mail. Scannez-le à l’un des 330 guichets automatiques Credit Suisse pour retirer ou verser de l’argent sans carte, facilement et partout en Suisse.
PDF Cardless Cash
Balance Optimizer – Gérez vos liquidités
Vous souhaitez gérer vos liquidités disponibles selon vos envies? Avec le Balance Optimizer du Credit Suisse, définissez vos propres règles pour automatiser vos transferts de compte à compte.
Balance Optimizer – Gestion efficace de vos liquidités disponibles
PDF Balance Optimizer
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Hypothèque – Consultation et prolongation en ligne
Vous pouvez voir la liste de vos hypothèques et les détails de vos contrats (taux d’intérêt actuel, durée ou volume de crédits actuel, par exemple) dans votre Online Banking. Ou encore prolonger vous-même votre hypothèque simplement et rapidement.
Anchor: ebill
Choisir eBill. Payer malin.
Avec eBill, vous recevez vos factures là où vous les payez: directement dans l’Online Banking. Vous pouvez ainsi gérer vos opérations de paiement de manière rapide, sûre et sans support papier.
PDF eBill
Anchor: blink
bLink (Open Banking)
Avec bLink, vous disposez d’une interface standardisée (API) pour relier votre logiciel financier à un établissem*nt financier. Via bLink, vous recevez directement des informations sur vos comptes bancaires dans votre logiciel financier et transmettez automatiquement les paiements à la banque. Pour des raisons de sécurité, les ordres de paiement transmis via bLink doivent également être validés dans l’Online Banking. L’initialisation du lien s’effectue directement à partir du logiciel financier. Les autorisations d’accès aux comptes pour les applications tierces (logiciel financier) peuvent être gérées directement dans l’Online Banking.
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cardservice – Surveillez vos dépenses par carte
En plus de l'Online Banking du Credit Suisse, vous avez accès à cardservice, une plateforme en ligne contenant toutes les informations utiles concernant vos cartes de crédit. Pour toute question sur votre carte de crédit, veuillez directement contacter la société émettrice Swisscard AECS GmbH.
Appli Credit Suisse Prepaid Cards
L’appli Credit Suisse Prepaid Cards assure une vue d'ensemble optimale
Informez-vous sur vos recharges de carte, vos retraits d’espèces, vos dépenses et le solde actuel sur votre carte prépayée Credit Suisse ou votre carte Travel Cash. Swiss Bankers Prepaid Services se tient à disposition pour répondre à vos questions par téléphone au +41 31 710 12 15, du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (même en cas de perte de votre smartphone).
Secure Mail – Pour une communication sécurisée
La protection de vos données est pour nous une priorité.
SecureMail est un canal de communication sécurisé pour envoyer et recevoir vos informations bancaires confidentielles. SecureMail est réservé à nos clients privés. Si vous avez des questions, veuillez contacter votre conseiller clientèle ou prendre rendez-vous pour un entretien de conseil dans l’une de nos succursales.
Équipez-vous de logiciels supplémentaires
NetBanking+ Credit Suisse Edition
NetBanking+ est un logiciel multi-mandants protégé par mot de passe pour la saisie hors ligne de paiements en Suisse et à l’étranger. Il inclut un répertoire des clearings bancaires et des numéros postaux.Les indications que vous donnez pour le téléchargement de NetBanking+ via le lien suivant sont enregistrées sur des serveurs en Suisse ou dans un pays de l’Union européenne.
MacPay (pour Mac OS)
MacPay est un logiciel de saisie hors ligne de paiements en Suisse et à l’étranger. Vous pouvez gérer simultanément plusieurs comptes. Vous pouvez aussi exporter les ordres de paiement vers les programmes de comptabilité les plus courants et imprimer des listes résumées ou détaillées des paiements.
En tant que client du Credit Suisse, vous bénéficiez de réductions sur les lecteurs de documents et programmes de saisie de paiements hors ligne.
PayEye
PayEye est un scanner pratique permettant de saisir des paiements de façon sécurisée et conviviale.Les indications que vous donnez pour commander PayEye via le lien suivant sont enregistrées sur des serveurs en Suisse ou dans un pays de l’Union européenne.
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Credit Suisse TWINT
Avec Credit Suisse TWINT, vous pouvez payer simplement et en toute sécurité avec votre smartphone. Credit Suisse TWINT simplifie aussi les transferts d’argent.
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e-banking – en toute sécurité!
Rendez-vous sur le site Internet de notre partenaire EBAS et bénéficiez de précieux conseils pour un e-banking en toute sécurité.
Konten und Karten zum Vorteilspreis
Unsere Bonviva Banking Pakete bieten Ihnen Konten, Karten und viele Leistungen zum transparenten Fixpreis.
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As an enthusiast with extensive knowledge in online and mobile banking, I can provide insights into the concepts mentioned in the article about Credit Suisse's Online & Mobile Banking. Here's a breakdown of the key concepts discussed:
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Online & Mobile Banking Overview:
- The article emphasizes the convenience of conducting banking operations anytime, anywhere.
- It mentions saving time and money through activities like payments and securities transactions via Online & Mobile Banking.
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Secure Payments with Credit Suisse Direct App:
- The Credit Suisse Direct app allows secure and quick payments.
- Users can scan orange payment slips using the app, eliminating the need to manually enter payment details.
- Notifications and push messages keep users informed about account activities.
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Environment-Friendly Practices:
- Encourages the use of electronic documents to reduce paper consumption.
- Immediate access to bank statements for the last 36 months.
- Features a filter function for targeted document searches.
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System Requirements for Online Banking:
- Lists supported operating systems and browsers for optimal online banking experience.
- Emphasizes the importance of enabling JavaScript and cookies for proper site functionality.
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Credit Suisse Direct App Benefits:
- Highlights the flexibility of conducting banking operations from various locations using the app.
- Features such as SecureSign for secure transactions and push notifications for account movements are mentioned.
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SecureSign for Maximum Security:
- SecureSign is highlighted as a modern and user-friendly security feature for online and mobile banking operations.
- Emphasizes the importance of user attention for security, cautioning against sharing personal data via email, SMS, or phone.
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Electronic Documents Advantages:
- Describes the benefits of receiving electronic statements, including immediate visibility, convenience, cost-effectiveness, and environmental friendliness.
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Additional Services and Features:
- Introduces services like Cardless Cash for cash transactions without a physical card.
- Balance Optimizer for managing available liquidity.
- eBill for receiving and managing bills directly in Online Banking.
- bLink for open banking interfaces, allowing integration with financial software.
- cardservice for monitoring credit card expenses.
- Secure Mail for secure communication of confidential banking information.
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Other Tools and Software:
- Mentions additional tools like NetBanking+, MacPay, PayEye, and Credit Suisse TWINT, offering various functionalities for offline and online banking.
Overall, the article provides a comprehensive overview of Credit Suisse's Online & Mobile Banking services, focusing on convenience, security, and environmental sustainability.
