ONLINE & MOBILE BANKING VON (2024)

pushTAN Schnellnavigation

So einfach aktivieren Sie die pushTAN:

Laden Sie die Mein ELBA-App im App-Store herunter.
Die Mein ELBA-App führt Sie durch die Registrierung.
Bei Abschluss von Mein ELBA bei Ihrem:Ihrer Raiffeisenberater:in oder in der Online-Bestellstrecke erhalten Sie einen Aktivierungscode per SMS auf Ihr Mobilgerät zugesandt. Geben Sie diesen Aktivierungscode bei der Aktivierung des ersten pushTAN Mobilgeräts ein, nachdem Sie Login und pushTAN Vereinbarung mit smsTAN+PIN unterschrieben haben.

Fertig! Sie können nun alle Vorteile der Mein ELBA-App inklusive pushTAN genießen.

Mein ELBA-App herunterladen

_{ACHTUNG: Bitte beziehen Sie unsere App für Android ausschließlich aus dem Google Play Store Store bzw. der Huawei AppGalleryund für iOS ausschließlich aus dem Apple App Store. Apps aus allen anderen Quellen werden von Raiffeisen nicht unterstützt und können Schadsoftware enthalten.}

^{* Raiffeisen Internetbanking
** Raiffeisen Internetbanking auf dem Smartphone}

PushTan Factsheet herunterladen 2,54 MB

pushTAN Aktivierung bei Gerätetausch - so geht's:

Wenn Sie auf ein neues Mobilgerät umsteigen oder den Mobilfunkanbieter gewechselt haben, ist beim Mein ELBA Onboarding aus Sicherheitsgründen die Eingabe des neuen Aktivierungscodes erforderlich.

Haben Sie Ihr altes Gerät noch zur Hand, funktioniert das Mein ELBA Onboarding ganz einfachmittels QR-Code. Halten Sie Ihr altes Mobilgerät vor das neue Smartphone und nutzen Sie die QR-Aktivierung (folgen Sie dazu bitte den Anweisungen in der Mein ELBA-App).

Steht das alte Gerät nicht mehr zur Verfügung, können Sie denAktivierungscodebeim:bei der Berater:in nachbestellen. Sie erhalten den Aktivierungscode dann per SMS zugesandt.

pushtan Factsheet bei Gerätetausch

LOGIN MIT PUSHTAN IN MEIN ELBA

Melden Sie sich unter https://mein.elba.raiffeisen.atmit Ihrer Verfügernummer an. Die PIN-Eingabe ist nur beim 1. Login am Gerät notwendig.
Sie erhalten eine Signaturanfrage auf Ihr Smartphone.
Klicken Sie auf diese Nachricht, um die Signaturanfrage anzunehmen. Automatisch öffnet sich die App. Melden Sie sich mit Ihrem gewählten Signaturverfahren (Fingerprint, Face ID oder Signaturcode) an.
Kontrollieren Sie den Vergleichswert, der am Desktop und auf Ihrem Smartphone angezeigt wird. Stimmt dieser überein, bestätigen Sie das Login.
Sie haben sich nun erfolgreich in Mein ELBA eingeloggt.

Transaktionen in Mein ELBA mit PushTAN bestätigen

Erfassen Sie wie gewohnt den Auftrag und klicken Sie auf „Senden“.
Sie erhalten eine Signaturanfrage auf Ihr Smartphone.
Klicken Sie auf diese Nachricht, um die Signaturanfrage anzunehmen. Automatisch öffnet sich die App. Melden Sie sich mit Ihrem gewählten Signaturverfahren (Fingerprint, Face ID oder Signaturcode) an.
Kontrollieren Sie Ihren Auftrag und bestätigen Sie diesen.
Ihr Auftrag wurde erfolgreich gezeichnet.

Sie verfügen über kein Smartphone und wollen Mein ELBA ausschließlich am Desktop nutzen? Dann steht Ihnen die Software pushTAN Desktop für das Login in Mein ELBA und die Freigabe von Überweisungen zur Verfügung.

zu pushTAN Desktop

Häufige Fragen zu pushTAN

Was ist pushTAN? / Was versteht man unter pushTAN?

pushTAN sorgt für einen einfachen, sicheren und schnellen Login-Vorgang und zum Signieren von Transaktionen. Dies betrifft sowohl die Nutzung von Mein ELBA (Internetbanking) am Desktop als auch der App am Smartphone. Der Login und die Freigabe von Aufträgen laufen direkt über eine einzige App, die Mein ELBA-App (Internetbanking am Handy).

PushTAN entspricht dem gesetzlichen Standard der 2-Faktor-Authentifizierung bzw. Autorisierung
pushTAN wird über einen eigenen Kanal in die App gesendet.Im Vergleich zur smsTAN sieht der User diese TAN nicht – lästiges Eintippen eines alphanumerischen Codes entfällt.
TAN ist auftragsgebunden und nur 5 Minuten gültig
Durch die pushTAN Aktivierung ist die Mein ELBA App an das Smartphone gekoppelt

Für die Aktivierung von pushTAN benötigen Sie einen Aktivierungscode, den Sie bei Ihrem Raiffeisenberater bestellen können. Sie erhalten den Aktivierungscode per SMS auf Ihr Smartphone.

Hinweis: Wenn Sie kein Smartphone besitzen, ist eine Aktivierung von pushTAN auch überpushTAN Desktopmöglich.

Warum ist pushTAN so viel sicherer als smsTAN?

Die pushTAN wird über einen eigenen Kanal in die App übermittelt und kann nicht, wie die smsTAN, abgefangen oder weitergeleitet werden. Um das pushTAN-Verfahren zu nutzen, wird die Mein ELBA-App oder die pushTAN Desktop-App benötigt.

Für das Verfahren muss vorab ein im Besitz des Verfügers befindliches Gerät registriert werden. Der Verfüger vergibt im Zuge des Registrierungsprozesses einen individuellen Signatur-Code. Die pushTAN ist auftragsgebunden und nur 5 Minuten gültig.

Wie bekomme ich mein pushTAN?

Für die Aktivierung von pushTAN benötigen Sie einen Aktivierungscode, den Siebei Ihrem Raiffeisenberaterbestellen können. Sie erhalten den Aktivierungscode per SMS auf Ihr Smartphone.Hinweis: Wenn Sie kein Smartphone besitzen, ist eine Aktivierung von pushTAN auch überpushTAN Desktopmöglich.

Nach der Installation der Mein ELBA-App wird der Registrierungsprozess zu pushTAN automatisch nach dem ersten Anmeldevorgang gestartet.

Kann die pushTAN auch auf mehreren Geräten genutzt werden?

Ja, in diesem Fall ist jedes zusätzliche Endgerät zu registrieren.

Kann ich pushTAN von meinem Endgerät (Smartphone, Desktop App) entkoppeln?

Ja, die Entkoppelung kann direkt über das Device durch Deinstallation der App oder von Ihrem Berater durchgeführt werden.

Wo finde ich den pushTAN Aktivierungscode?

Den pushTAN Aktivierungscode für pushTAN Desktop erhalten Sie direkt bei Ihrem Berater.

Bei der Aktivierung der pushTAN in der Mein ELBA-App wird dieser automatisch im Hintergrund übertragen.

Ich hab kein Smartphone. Gibt es eine Alternative zu pushTAN, vielleicht am Computer?

Als Alternative zu pushTAN am Smartphone stehen Ihnen sowohl pushTAN Desktop für den Computer als auch diecardTANzur Verfügung.

Sie haben kein Smartphone und wollen Mein ELBA am PC nutzen? Dann steht Ihnen die Software pushTAN Desktop für das Login in Mein ELBA und die Freigabe von Überweisungen zur Verfügung. Dort finden Sie die Anleitung sowie Hilfestellung.

Warum stimmt der Vergleichswert der pushTAN nicht überein?

Jede pushTAN ist 5 Minuten gültig. Sollten Sie eine pushTAN-Signatur abbrechen und es unmittelbar erneut versuchen, ist der vorherige Versuch immer noch gültig, weswegen der Vergleichswert von zuvor angezeigt werden. Sie können diese jedoch abbrechen, sodass die nächste Freigabe aufscheint, in der der korrekte Vergleichswert ersichtlich sein sollte.

Was tun, wenn die pushTAN nicht kommt?

Sollte die pushTAN nicht als Benachrichtigung ankommen, so kann man in der App unter pushTAN Signaturanfragen alle offenen Signaturanfragen einsehen. Sollte auch dort keine Signaturanfrage sein, dann kann dertechnische Supportweiterhelfen.

Ich habe mehrere Laptops. Geht pushTAN Desktop, also pushTAN am PC auf mehreren Geräten?

PushTAN Desktop auf mehreren Geräten zu nutzen ist möglich. Installieren Sie dazu die Anwendung pushTAN Desktop auf dem weiteren Gerät, holen Sie sich einen weiteren Aktivierungscode von Ihrem Berater und aktivieren Sie pushTAN Desktop erneut.

Zusätzliche Information: Es können auchin einer pushTAN Desktop Anwendung mehrere verschiedene Verfügerverwaltet werden.

Ich habe eine neues Smartphone, und erhalte keine smsTAN / pushTAN.

Die smsTAN wird an jene Telefonnummer übermittelt, die Sie bei Ihrer Bank hinterlegt haben. Sollten Sie eine neue Telefonnummer besitzen, geben Sie diese Ihrer Bank bekannt. Weiters sollte unmittelbar nach der Änderung ca. 15 Minuten gewartet werden, bis die neue Telefonnummer in allen Systemen eingetragen ist.

Die pushTAN ist an das Gerät gebunden.

Wenn sich das Gerät nicht verändert, gibt es kein Problem.
Wenn Sie ein neues Smartphone besitzen, ist eine Neuregistrierung der pushTAN auf diesem Gerät notwendig.

Was passiert, wenn ich meinen SIgnaturcode vergesse?

Wenn der Signaturcode vergessen wird, dann muss die App neu installiert werden und der Registrierungsprozess wird neu gestartet.

MEIN ELBA INTERNET-BANKING - HÄUFIGE FRAGEN & TIPPS

Mein ELBA - das Raiffeisen Online Banking. Alles auf einen Blick: Hotlines, Häufig gestellte Fragen zu Verfügernummer, Aktivierungscode oder pushTAN & Tipps & Erklärungen. Informieren Sie sich hier über Mein ELBA.

Wir sind gerne für Sie da

Sollte es Unklarheiten bei der Einrichtung von pushTAN geben, oder Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen Ihr persönlicher Raiffeisenberater zur Seite. Er bzw. sie berät Sie individuell.Vereinbaren Sie gleich online einen Termin.

Beratungstermin vereinbaren

I am an expert in online banking security and authentication methods, particularly in the context of Raiffeisen's Mein ELBA platform. My expertise is grounded in a deep understanding of the pushTAN system, evidenced by a comprehensive knowledge of its activation process, usage scenarios, security features, and troubleshooting aspects.

Let's break down the key concepts and information presented in the article:

Mein ELBA-App Activation:
- Users need to download the Mein ELBA-App from the App Store (for iOS) or Google Play Store/Huawei AppGallery (for Android).
- The app guides users through the registration process.
- Upon completion of Mein ELBA registration, users receive an activation code via SMS after consulting with their Raiffeisen advisor or using the online ordering process.
- The activation code is used during the setup of the first pushTAN mobile device.
pushTAN Activation for Device Change:
- When switching to a new mobile device or changing the mobile service provider, entering a new activation code is required for security reasons.
- Users can use a QR code for Mein ELBA onboarding if the old device is available. Otherwise, they can request a new activation code from their advisor.
Login with pushTAN in Mein ELBA:
- Users log in to Mein ELBA with their availability number.
- PIN entry is only necessary during the first login on a device.
- Signature requests are sent to the smartphone, and users confirm the login through their chosen signature method (Fingerprint, Face ID, or Signature Code).
Transaction Confirmation with pushTAN:
- Users confirm transactions in Mein ELBA by accepting signature requests on their smartphones.
- The pushTAN is on a per-order basis, valid for five minutes.
pushTAN Desktop:
- For users who prefer desktop usage, pushTAN Desktop is available for Mein ELBA login and transaction authorization.
pushTAN Overview:
- pushTAN simplifies and secures the login and transaction signing process for Mein ELBA, both on desktop and smartphone.
- It adheres to the 2-factor authentication standard.
- Unlike smsTAN, pushTAN is sent through a separate channel in the app, eliminating the need to manually enter an alphanumeric code.
- pushTAN is order-specific and valid for five minutes.
Security Comparison:
- pushTAN is more secure than smsTAN as it is transmitted through a dedicated channel, reducing the risk of interception.
- Registration requires the user to link the Mein ELBA app to a registered device, providing an additional layer of security.
pushTAN Activation:
- Users need an activation code, obtainable from their Raiffeisen advisor, for pushTAN activation. The code is sent via SMS.
- Activation is possible through pushTAN Desktop for users without a smartphone.
FAQs:
- pushTAN can be used on multiple devices, with each additional device requiring registration.
- Users can decouple pushTAN from their device through app uninstallation or assistance from their advisor.
- pushTAN Desktop is available for users who prefer desktop access.
Troubleshooting:
- If the pushTAN does not arrive, users can check for open signature requests in the app.
- Forgetting the signature code requires app reinstallation and restarting the registration process.

In summary, pushTAN offers a secure and convenient authentication method for Mein ELBA, ensuring a smooth online banking experience for users. If you have further questions or need assistance, feel free to reach out to your Raiffeisen advisor.